Protejează un cont posibil compromis
Ce faci repede dacă pare că altcineva ți-a intrat în cont.
Înainte să începi
- Semne: anunțuri sau mesaje pe care nu le-ai scris, parolă care nu mai merge, e-mailuri ciudate despre cont.
- Acționează repede: cu cât schimbi mai devreme parola, cu atât mai bine.
Pe site
- Intră în Cont, la Securitate, și schimbă parola.
- Dacă nu mai poți intra, folosește resetarea parolei din pagina de intrare.
- Verifică Anunțurile mele și Mesajele pentru lucruri pe care nu le-ai făcut.
În aplicație
- Deschide Contul meu, Securitate, și pune o parolă nouă.
- Uită-te prin anunțuri și mesaje după ceva ce nu ai scris tu.
Ce se întâmplă după
- Cu parola nouă, cine a intrat nu mai poate intra.
- Schimbă parola și la e-mail, dacă era aceeași.
Dacă nu merge
- Resetarea nu vine pe e-mail. Verifică dacă e-mailul tău nu e și el compromis și schimbă-i parola.
- Au apărut anunțuri străine. Șterge-le din Anunțurile mele și scrie-ne imediat.
Când ne scrii
Dacă crezi că cineva îți folosește contul, scrie urgent la support@vinde.online de pe adresa contului.
- Spune-ne ce ai observat și de când.
- Nu ne trimite parola, nici veche, nici nouă.