Raportează un anunț sau un utilizator
Spune-ne când un anunț sau un cont nu e în regulă.
Înainte să începi
- Raportezi când anunțul pare înșelător, interzis sau pus în categoria greșită.
- O raportare cu motivul ales corect ne ajută să decidem mai repede.
- Nu raporta doar pentru că prețul ți se pare mare; pentru asta e mai bine să-i scrii vânzătorului.
Pe site
- În pagina anunțului apasă „Raportează anunțul”.
- Alege motivul și scrie, dacă vrei, câteva cuvinte în plus.
- Pentru un cont, folosește „Raportează vânzătorul” de pe pagina lui.
În aplicație
- Deschide anunțul și atinge „Raportează anunțul” din meniu.
- Alege motivul și trimite.
Ce se întâmplă după
- Raportarea ajunge la echipă și se verifică.
- Nu primești un număr de dosar; dacă anunțul încalcă regulile, îl putem scoate sau putem cere corectarea lui.
Dacă nu merge
- Butonul de raportare nu răspunde. Intră în cont și încearcă din nou.
- Vrei să adaugi ceva după trimitere. Scrie-ne direct pe e-mail, cu linkul anunțului.
Când ne scrii
Pentru o problemă gravă cu un anunț sau un cont, poți scrie și la support@vinde.online.
- Pune linkul anunțului sau numele contului.
- Spune-ne pe scurt ce nu e în regulă.