Contactează vânzătorul
Scrie-i vânzătorului din pagina anunțului sau sună-l, dacă telefonul e la vedere.
Înainte să începi
- Ca să trimiți un mesaj ai nevoie de cont și trebuie să fii intrat în el.
- Unii vânzători își ascund telefonul; atunci îi poți scrie doar prin mesaj.
Pe site
- Deschide anunțul și apasă Mesaj; dacă nu ești intrat în cont, ți se cere mai întâi să intri.
- Scrie o întrebare scurtă despre produs și trimite-o.
- Dacă vezi butonul pentru telefon, apasă-l ca să vezi numărul și sună-l pe vânzător.
În aplicație
- Deschide anunțul și atinge butonul de mesaj din partea de jos.
- Scrie mesajul și trimite-l; conversația apare apoi în fila Mesaje.
- Dacă vânzătorul și-a lăsat telefonul la vedere, îl poți suna direct din pagina anunțului.
Ce se întâmplă după
- Conversația rămâne legată de anunțul respectiv, ca să știi mereu despre ce vorbiți.
- Când vânzătorul îți răspunde, primești o notificare, dacă le ai pornite.
Dacă nu merge
- Butonul Mesaj nu face nimic. Intră în cont și încearcă din nou; dacă tot nu merge, reîncarcă pagina.
- Nu vezi telefonul vânzătorului. Vânzătorul l-a ascuns; folosește mesajele ca să-l contactezi.
Când ne scrii
Dacă nu poți trimite un mesaj unui vânzător, scrie la support@vinde.online și spune-ne despre ce anunț era vorba.
- Spune-ne ce mesaj de eroare ai văzut, dacă a apărut vreunul.
- Nu ne trimite parola contului; nu avem nevoie de ea ca să te ajutăm.